อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง mk888 กับคุณ

การเปิดบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เนื่องจากสิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้เมื่อเปิดบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
mk888 ข้อตกลงระหว่าง mk888 กับคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากข้อกำหนดข้อใดไม่ชัดเจน หรือคุณต้องการทราบว่าเงื่อนไขใดบังคับใช้กับบัญชีของคุณอย่างไร ทีมซัพพอร์ตพร้อมชี้แจงผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบเป็นภาษาไทย และมีบันทึกการสนทนาให้คุณอ้างอิงได้ทุกครั้ง

แชทสด เปิดหน้าจอแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อสงสัยเรื่องบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณ เพื่อค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด การฝากถอน และสิทธิ์ของบัญชีได้ด้วยตัวเอง
ความโปร่งใสของนโยบาย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

mk888 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับการยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบตรวจสอบ OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และล็อคบัญชีอัตโนมัติเมื่อพบความผิดปกติ

การเก็บรักษาข้อมูล

บันทึกธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อพ้นกำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการอัปเดต เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป คุณมีเวลาตรวจสอบก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดการใช้งานของ mk888 ครอบคลุมทุกมิติของบัญชีและธุรกรรม หากคุณยังมีคำถามหลังอ่านแล้ว ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความชัดเจนผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เสมอ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay หรือ Wallet

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และผ่านแอป การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ ประวัติการฝากถอนผ่าน SCB Easy, PromptPay และ Wallet ดูได้ในหน้าบัญชีของคุณ หรือขอรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านซัพพอร์ตได้เลย

ไม่ได้ หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การแชร์บัญชีหรือโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นขัดต่อข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับการใช้งาน

แจ้งซัพพอร์ตภายใน 7 วันหลังจากทำรายการ พร้อมแนบสลิปหรือหลักฐานธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ

บริการบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น ผู้ใช้ในเชียงใหม่และพื้นที่อื่นในไทยอาจพบตัวเลือกที่ต่างกันตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต